Bất kỳ người quản lý nào cũng không muốn nghe rằng nhân viên mình đã được nhận vào công ty khác. Nhưng bạn nên phản ứng thế nào: đưa ra đề nghị hấp dẫn hơn để giữ chân nhân viên hay cứ để họ nghỉ việc? Làm sao biết nhân viên chỉ viện cớ để được tăng lương?